El principal objetivo de este servicio es brindar información que contribuya a facilitar aquellas situaciones que puedan representar alguna preocupación para nuestros usuarios, como información sobre instituciones, requisitos para realizar un trámite, información sobre programas gubernamentales, etc. Dentro de este servicio se brinda:

Orientación Legal, contamos con abogados con quienes que se puede programar una cita telefónica para brindar información de la situación legal que le preocupa; este servicio no implica representación ni asesoría.

Orientación Financiera, contamos con economistas que brindan orientación vía telefónica y/o e-mail, con información que contribuya a lograr finanzas personales saludables. Este servicio no brinda asesoría ni recomendaciones sobre instituciones financieras, no se solicitan datos personales (como ingresos).